Política de privacidad

Última actualización: abril 1, 2021

Lappso se compromete a respetar y proteger la privacidad de la información personal, y la de los datos que recolectes con nuestros productos. Somos plenamente conscientes de que cuando eliges compartirnos información, confías en que actuaremos de manera responsable. Esta Política de privacidad describe tanto el uso de la información personal que recopilamos, como el manejo confidencial que le damos a los datos que recolectas cuando utilizas los productos y servicios de Lappso (Sitios web, Plataforma administrador, App Facilitador y los Dispositivos Remotos).

¿Qué información recopila Lappso sobre mí y mi organización?

Durante el proceso de registro y soporte al cliente

Cuando te registras para utilizar un producto o servicio de Lappso, recopilamos la siguiente información:

• Nombre
• Fecha de Nacimiento
• Nombre de empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• País
• Dirección IP
• ID de dispositivo móvil
• Información de pago / facturación
• Área en la que trabajas (por ejemplo, mercadeo, logística, etc.)
• Tipos de aplicaciones y sitios web de interés
• Contenido de las comunicaciones de atención al cliente

Con el único objetivo de ofrecerte el contenido y las experiencias más apropiadas, podemos complementar la información que nos proporciones con otros datos públicos, como por ejemplo, las características del sector y la organización para la que trabajas. Esta información se obtendrá de fuentes permitidas en la ley aplicable (redes sociales, fuentes de acceso público, entre otros).

En la plataforma, apps y dispositivos de Lappso

Recopilamos información sobre cómo usas los productos, servicios y sitios web de Lappso. Estos datos se evalúan exclusivamente para garantizar la seguridad y el funcionamiento permanente de nuestros sistemas, y para mejorar la calidad y pertinencia de los productos y servicios que adquieres con nosotros.

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Página web que te llevó a un sitio web de Lappso
• Términos de búsqueda ingresados en un motor de búsqueda que te llevaron a un sitio web de Lappso
• Uso y navegación de nuestros sitios web y aplicaciones (no de los datos específicos de tus proyectos, productos y programas).

Nuestro mantra de la privacidad:

La información dentro de Lappso es confidencial

Los datos que recolectes de tus proyectos, productos o programas, serán tratados como confidenciales, le pertenecen únicamente a tu organización y puedes eliminarlos cuando decidas, con la confianza de que no se mantendrán copias y nunca serán compartidos con terceros que no estén vinculados con el funcionamiento tecnológico directo de nuestra plataforma (ver proveedores tecnológicos de Lappso), de conformidad con el Art. 6 párr. 1 Literal f GDPR.

Nuestros sistemas automatizados pueden analizar tu contenido empleando técnicas como el aprendizaje automático, únicamente con fines de mejorar tu experiencia con nuestros productos y servicios, y además, ofrecerte funcionalidades que hagan más competitiva tu organización en cuanto a la calidad, innovación y productividad de tus procesos de recolección de datos.